ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen:

Einerseits LAINE LIDIA CROCHET TRICOT S.L., C / del Curtido n° 27, 46340 Requena (Valencia), Spanien, CIF B40515751 (Handelsbezeichnung: LIDIA CROCHET TRICOT), eingetragen im Handelsregister von Valencia (Spanien) V-183368 (Band 10540, Blatt 88) (USt-IdNr.: ESB40515751)
Und andererseits jede Person, die eine Bestellung aufgibt (nachfolgend der KUNDE).

Die Bestellungen werden (sofern der Postdienst dies am Tag der Zahlung der Bestellung zulässt) versendet nach: Espagne (Peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla et Canarias), Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse, Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, République Tchèque, Croatie, Chypre, Estonie, Iles Féroé, Géorgie, Groenland, Guernesey, Hongrie, Ile de Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Macédoine, Malte, Maroc, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pologne, Roumanie, Russie, Saint-Marin, Serbie, Turquie, Ukraine, Vatican, Angola, Algérie, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cap-Vert, Cameroun, République Centrafricaine, Tchad, Comores, République du Congo, République Démocrate du Congo, Côte-d’Ivoire, Djibouti , Égypte, Érythrée, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Guinée Équatoriale, Kenya, Lesotho, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, Rwanda , Santa Elena, Santo Tomé et Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Sud-Soudan, Swaziland, Tanzanie, Togo, Tunisie, Ouganda, Zambie, Zimbabwe, Émirats Arabes Unis, Afghanistan, Arabie Saoudite, Australie, Bangladesh, Bahreïn, Bhoutan, Myanmar, Sri Lanka, Îles Cook, Corée du Sud, Fidji, Micronésie, Taiwan, Philippines, Hong Kong, Guam, Indonésie, Inde, Irak, Iran, Les îles Salomon, Israël, Jordanie, Japon, Kirghizistan, Cambodge, Kiribati, Qatar, Koweït , Kazakhstan, Laos, Liban, Macao, Mongolie, Malaisie, Îles Marshall, Martinique, Maldives, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Brunei, Népal, île Norfolk, Vanuatu, Niue, Nouvelle-Zélande, Oman, Paraguay, Pakistan, Polynésie Française, Papouasie Nouvelle-Guinée, Territoires Palestiniens, Pitcairn, Syrie, La Réunion, Îles Mariannes, Samoa Américaines, Samoa, Singapour, Saint-Pierre-et-Miquelon, Terres Australes Françaises, Tonga, Thaïlande, Tadjikistan, Turkménistan, Timor Oriental, Tokelau, Uruguay, Tuvalu, Ouzbékistan , Vietnam, Wallis et Futuna, Yémen, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Îles Caïmans, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Équateur, El Salvador, États-Unis, Géorgie du Sud-et-les Îles Sandwich du Sud, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane Française, Guyana, Haïti, Honduras, Jamaïque, Mexique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Pérou, Porto Rico, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent-et-Grenadines, Sainte-Lucie, Suriname, Trinité-et-Tobago, Îles Turques-et-Caïques, Venezuela, Îles Vierges Britanniques, Îles Vierges des États-Unis.

Die Ausführung einer Bestellung impliziert die Zustimmung des KUNDEN zu den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie zu allen weiteren, in der Bestellung selbst festgelegten Bestimmungen.

Diese Bedingungen gelten für natürliche Personen (Händler sind ausgeschlossen), die über 18 Jahre alt sind und die rechtliche Fähigkeit zum Abschluss von Verträgen besitzen.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen bezwecken, die Verkaufsmodalitäten zwischen dem KUNDEN und LIDIA CROCHET TRICOT festzulegen – von der Auftragserteilung über Lieferung und Zahlung bis hin zum After-Sales-Service.

LIDIA CROCHET TRICOT behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten die am Tag der Bestellung des Kunden gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

BESTELLUNG AUFGEBEN

Der KUNDE kann eine Bestellung über das folgende Mittel aufgeben:

Über das Internet, über die Webseite lidiacrochettricot.com, gemäß dem festgelegten Verfahren.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die im Rahmen eines der oben genannten Verfahren angeforderten personenbezogenen Daten angeben, es sei denn, Sie verfügen bereits über eine Kundennummer.

Sobald der Warenkorb bestätigt wurde, muss der KUNDE die Lieferadresse und die Versandart wählen sowie die Zahlungsart bestätigen; letzterer Schritt formalisiert den Kaufvertrag mit LIDIA CROCHET TRICOT.

Die Ausführung der Bestellung durch den KUNDEN bedeutet die vollständige Annahme der Preise, der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte und der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie aller weiteren in der Bestellung selbst festgelegten Bestimmungen.

Alle Produktbestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Bei Schwierigkeiten bei der Lieferung des ausgewählten Produkts informiert LIDIA CROCHET TRICOT den KUNDEN innerhalb einer Frist von höchstens 7 Tagen. Sie können den Versandstatus der Artikel zudem im Kundenbereich auf lidiacrochettricot.com einsehen.

Bei Schwierigkeiten bei der Lieferung der Produkte oder bei Nichtverfügbarkeit von Artikeln erstattet LIDIA CROCHET TRICOT dem KUNDEN jeden bereits gezahlten Betrag zurück.

PRODUKTINFORMATION

Lidia Crochet Tricot legt großen Wert auf Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der Produkte durch technische Beschreibungen und Fotografien, die die Produkte veranschaulichen (bitte beachten Sie, dass die Farben aus technischen Gründen und/oder aufgrund von Farbnuancen variieren können). All dies erfolgt im Rahmen der technischen Möglichkeiten und unter Einhaltung der besten Marktstandards.

LIEFERUNG

Der KUNDE muss auf der Website LidiaCrochetTricot.com alle für die ordnungsgemäße Bearbeitung des Versands erforderlichen Informationen angeben.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung innerhalb von 24 Arbeitsstunden (für Spanien) für den Versand vorbereitet.

Die Lieferkosten hängen vom Bestimmungsort des Pakets ab und werden stets zum Gesamtbetrag des Einkaufs hinzugerechnet.

LIDIA CROCHET TRICOT kann Bestellungen – sofern der Postdienst dies am Tag der Zahlung zulässt – an die folgenden Ziele liefern:

Europa:
Spanien (Festland, Balearen, Ceuta, Melilla und Kanaren), Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Island, Italien, Litauen, Luxemburg, Norwegen, Niederlande, Portugal, Vereinigtes Königreich, Schweden, Schweiz, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Tschechische Republik, Kroatien, Zypern, Estland, Färöer-Inseln, Georgien, Grönland, Guernsey, Ungarn, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Mazedonien, Malta, Monaco, Moldawien, Montenegro, Polen, Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikan.

Afrika :
Algerien, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Republik Kongo, Demokratische Republik Kongo, Elfenbeinküste, Dschibuti, Ägypten, Eritrea, Eswatini (Swasiland), Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Äquatorialguinea, Kenia, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, St. Helena, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Südsudan, Tansania, Togo, Tunesien, Uganda, Sambia, Simbabwe.

Asien und Naher Osten:
Afghanistan, Saudi-Arabien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Myanmar (Birma), Kambodscha, China, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Fidschi, Georgien, Guam, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kirgisistan, Kuwait, Laos, Libanon, Macau, Malaysia, Malediven, Mongolei, Nepal, Oman, Usbekistan, Pakistan, Philippinen, Katar, Singapur, Sri Lanka, Syrien, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Osttimor (Timor-Leste), Turkmenistan, Türkei, Vietnam, Jemen.

Ozeanien:
Australien, Cookinseln, Fidschi, Marshallinseln, Mikronesien, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Niue, Norfolkinsel, Palau, Papua-Neuguinea, Französisch-Polynesien, Salomonen, Samoa, Amerikanisch-Samoa, Tonga, Tokelau, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna.

Amerika:
Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Kaimaninseln, Kanada, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Vereinigte Staaten, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Französisch-Guayana, Haiti, Honduras, Jamaika, Martinique, Mexiko, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, St. Kitts und Nevis, Saint-Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, St. Lucia, Suriname, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, Uruguay, Venezuela, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln.

Die Lieferungen erfolgen je nach Land durch die verfügbaren Transportdienstleister: UPS, GLS, Correos oder Mondial Relay (InPost). Der Preis richtet sich nach dem Gewicht, dem Bestellwert oder der gewählten Versandart.

Der KUNDE erhält per E-Mail die Sendungsnummer sowie einen Link zur Sendungsverfolgung auf der Website des Transportdienstleisters. Diese Informationen sind ebenfalls im Kundenbereich zugänglich, vorausgesetzt, die Bestellung wurde während einer angemeldeten Sitzung aufgegeben. Verfügt der KUNDE über ein Konto, hat die Bestellung jedoch ohne Anmeldung getätigt, wird diese als Gastbestellung behandelt und erscheint nicht im Bestellverlauf des Kundenkontos.

Der KUNDE wird über das Eintreffen des Pakets per E-Mail und/oder SMS informiert – entsprechend den bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten und dem gewählten Transportdienstleister.

Bei Hauszustellungen wird das Paket dem KUNDEN gegen Identitätsnachweis ausgehändigt. Ist der KUNDE abwesend oder ist die Adresse unvollständig, unzugänglich oder nicht auffindbar, kann eine Benachrichtigung hinterlassen werden. Der Transportdienstleister kann einen zweiten Zustellversuch unternehmen oder nach eigenem Ermessen das Paket in einem nahegelegenen Paketshop hinterlegen. In diesem Fall wird der KUNDE elektronisch über die Abholmöglichkeiten informiert.

Nicht zugestellte Pakete werden für einen bestimmten Zeitraum, der dem KUNDEN mitgeteilt wird, in einer Abholstelle oder in einer Niederlassung des Transportdienstleisters aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an den Absender zurückgesandt. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des KUNDEN, und nur der Warenwert der bestellten Produkte wird erstattet.

Die Lieferfristen sind unverbindlich und richten sich nach Zielort und gewählter Versandart. Diese Fristen können nicht garantiert werden.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft des Pakets im Bestimmungsland Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Der KUNDE wird gebeten, sich bei der Zollbehörde seines Landes über die geltenden Bedingungen zu informieren.

Geschätzte Lieferzeiten:

Geschätzte Lieferzeiten nach Land:

Frankreich (Festland, ohne Korsika):

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Mondial Relay (Lieferung an Paketshop): 5–6 Werktage

Frankreich (Korsika und verschiedene Inseln):

Mondial Relay (Hauszustellung, Sendungen letztlich zugestellt durch Colis Privé): 4–8 Werktage

Mondial Relay (Lieferung an Paketshop): 5–6 Werktage

Monaco:

UPS (Hauszustellung): 2–4 Werktage

Mondial Relay (Lieferung an Paketshop): 5–6 Werktage

Belgien:

UPS (Hauszustellung): 2–4 Werktage

Mondial Relay (Lieferung an Paketshop): 5–6 Werktage

Spanien (Festland):

GLS (Hauszustellung): 1–2 Werktage

InPost (Lieferung an Paketshop): 2–3 Werktage

Spanien (Balearen):

GLS (Hauszustellung): 1–2 Werktage

Spanien (Ceuta und Melilla):

GLS (Hauszustellung): 1–3 Werktage

Spanien (Kanarische Inseln):

Correos 48h (Hauszustellung): 2 Werktage
Correos 72h (Hauszustellung): 3 Werktage
Correos 72h (Lieferung an Postfiliale): 3 Werktage
GLS (Hauszustellung): 2 Werktage

Portugal:

GLS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Punto Pack (Mondial Relay, Lieferung an Paketshop): 5–6 Werktage

Luxemburg:

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage
InPost (Lieferung an Paketshop): 5 Werktage

Italien (ohne Sizilien):

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Italien (Sizilien):

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Deutschland:

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Niederlande:

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Österreich:

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Dänemark:

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Schweiz:

Correos (Hauszustellung): 4–15 Werktage

Vereinigtes Königreich (UK):

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage

Übrige Länder Europas:

UPS (Hauszustellung): 2–3 Werktage
Correos (Hauszustellung): 5–15 Werktage

Kanada:

Correos (Hauszustellung): 15–45 Werktage

USA:

Correos (Hauszustellung): 15–45 Werktage

Rest der Welt:

Correos (Hauszustellung): 15–45 Werktage

Sie haben ein beschädigtes Paket erhalten. Was ist zu tun?

Trotz aller Sorgfalt bei der Vorbereitung unserer Pakete kann es vorkommen, dass einige beim Transport beschädigt werden. Damit Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeitet werden kann, bitten wir Sie, die nachstehenden Anweisungen zu befolgen:

Melden Sie jedes Problem so schnell wie möglich.
Bei einem beschädigten Paket müssen Sie die Annahme beim jeweiligen Dienstleister sofort verweigern:
– beim Zusteller, im Fall einer Hauszustellung;
– beim Betreiber des Paketshops, wenn Sie eine Lieferung an einen Paketshop gewählt haben.
Wenn Sie das Paket angenommen haben und nach dem Öffnen fehlende oder beschädigte Produkte feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über einen der folgenden Wege:
– Per E-Mail: commandes@lidiacrochettricot.com
– Über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular
– Per WhatsApp (nur Nachrichten, keine Anrufe) an +34 680 466 271

Wir nehmen anschließend eine Schadensprüfung vor und teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit, um eine Lösung zu finden.

Um die Bearbeitung Ihrer Reklamation zu erleichtern, fügen Sie Ihrer Nachricht bitte Fotos des beschädigten Pakets bei und geben Sie die folgenden Informationen deutlich an:
– Vor- und Nachname
– Bestellnummer

Für weitere Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns über einen der oben genannten Kanäle erreichen.

PREISE UND ZAHLUNGSARTEN

Die Preise der bestellten Artikel beinhalten stets die jeweils geltende Steuer. Jeder Bestellung wird eine Pauschale für Versandkosten hinzugefügt, einschließlich Handhabung, Verpackung und Versand aus unseren Lagern. Die Website weist die mit diesem Posten verbundenen zusätzlichen Kosten aus. Die Zahlung erfolgt nach Bestätigung der Bestellung.

Der KUNDE kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

– Per Kreditkarte

– Per PayPal

– Per Banküberweisung

– Per iDEAL

– Per Bancontact

– Per Sofortüberweisung (Sofort Banking)

– Per Apple Pay

– Per Sequra

Zahlung per Kredit-/Debitkarte:

Dies ist eine SCHNELLE und SICHERE Zahlungsmethode. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express). Die Zahlung erfolgt über ein gesichertes Zahlungs-Gateway, über das LIDIA CROCHET TRICOT niemals Zugriff auf die Bankdaten des Kunden hat.

Im Bestellprozess werden drei Angaben abgefragt: Kartennummer, Ablaufdatum und der Sicherheitscode (CVC2). Falls Ihre Bank mit sicheren virtuellen Zahlungsplattformen arbeitet, wird das System eine Verbindung zu diesen herstellen.

Zahlung via PayPal:

Über die Zahlungsplattform PayPal, auf der der Kunde die Zahlung direkt von seinem Konto oder auch mit einer Bankkarte vornimmt. Lidia Crochet Tricot hat niemals Zugriff auf die Bankdaten des Kunden. Für weitere Informationen: www.paypal.com

Zahlung per Banküberweisung:

Eine Banküberweisung über den Gesamtbetrag der Bestellung (einschließlich Versand) ist auf folgendes Konto zu tätigen:

Empfänger: LAINE LIDIA CROCHET TRICOT S.L.

IBAN: ES42 2100 2116 8013 0031 6042

BIC: CAIXESBBXXX

Es ist sehr wichtig, dass in der Überweisungsreferenz die Bestellnummer – Name und Vorname angegeben werden (z. B. 123456 – Clara Sanchez).

Es besteht eine Frist von 3 Werktagen, um die Überweisung nach Aufgabe der Bestellung vorzunehmen. Die Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn wir den Eingang der Überweisung auf unserem Bankkonto bestätigt haben; folglich beginnen die Fristen ab diesem Datum zu laufen.

Zahlungen per Banküberweisung können eine Verzögerung von 1 bis 3 Tagen aufweisen.

Zahlung per iDEAL:

iDEAL ist die am häufigsten genutzte Zahlungsmethode in den Niederlanden. Eine Zahlung mit iDEAL ist über die 10 größten niederländischen Banken möglich: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, Triodes Bank und Van Lanschot.

Zahlung per Bancontact:

Beim Bezahlen Ihrer Bestellung können Sie angeben, dass Sie mit Bancontact zahlen möchten. Klicken Sie auf die Bancontact-Zahlungsschaltfläche und wählen Sie Ihre Bank aus. Sie werden anschließend zu Ihrer Bank weitergeleitet, wo der Zahlungsauftrag bereitsteht. Ihre Bank wird Sie bitten, einige Angaben zu vervollständigen, und Sie autorisieren die Zahlung. Der Betrag wird sofort von Ihrem Bankkonto abgebucht und wir werden über die Bezahlung der Bestellung informiert.

Zahlung per SOFORT Banking:

SOFORT Banking ist eine in 8 europäischen Ländern verfügbare Zahlungsmethode; ihr Ablauf basiert auf dem Prinzip der Banküberweisung. Im Unterschied zu einer regulären Überweisung muss der Verbraucher die Zahlung nur noch prüfen und bestätigen. Angaben wie Betrag und Zahlungsempfänger sind bereits vorausgefüllt.

Zahlung mit Apple Pay:

Apple Pay ist das hauseigene Zahlungsmittel von Apple, verfügbar in über 35 Ländern für alle Apple-Nutzer. Es nutzt die Wallet-App, in der der Verbraucher seine Zahlungskarten hinterlegt.

Die tatsächliche Zahlungsart hängt daher von den in der Wallet-App hinterlegten Karten ab. Derzeit werden nur Kreditkarten unterstützt. Die Wallet-App speichert alle Angaben und Präferenzen der hinterlegten Zahlungskarten.

Die Zahlung wird per Fingerabdruck oder Gesichtsscan abgeschlossen. Apple Pay entspricht damit den Anforderungen der Strong Customer Authentication (SCA) gemäß der Payment Services Directive 2 (PSD2).

Zahlung mit SeQura:

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Beim Kauf zahlen Sie nur die erste Monatsrate. Der verbleibende Betrag wird automatisch von Ihrer Karte abgebucht – immer am gleichen Kalendertag des Monats, an dem Sie den Kauf getätigt haben. Und falls Sie an diesem Tag nicht zahlen können, können Sie ihn kostenlos ändern.

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Wählen Sie seQura als Zahlungsmethode und legen Sie am Ende Ihres Einkaufs die Anzahl der Monatsraten fest.
Füllen Sie 5 Angaben aus und Ihr Kauf wird sofort bestätigt. Heute zahlen Sie nur die erste Monatsrate.
Genießen Sie Ihren Einkauf und zahlen Sie ganz bequem. Anschließend wird der Betrag jeden Monat automatisch abgebucht.

Finanzdienstleistung bereitgestellt von Svea Bank AB, SeQura handelt als IT-Dienstleister.

RÜCKGABERICHTLINIE und Widerrufsrecht

DER KUNDE hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet nach 14 Kalendertagen, beginnend mit dem Tag, an dem DER KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt hat.

Die Stornierungsfrist läuft 14 Tage ab dem Tag ab, an dem DER KUNDE oder ein Dritter – eine andere Partei als der Beförderer und vom KUNDEN selbst benannt – den physischen Besitz der Artikel/Bestellung erlangt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss DER KUNDE LIDIA CROCHET TRICOT per Brief an folgende Adresse: Laine Lidia Crochet Tricot, Calle del Curtido n ° 27, 46340 Requena, Valencia, Spanien, oder per E-Mail an commandes@lidiacrochettricot.com über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer Erklärung informieren.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

Im Falle eines Widerrufs durch DEN KUNDEN erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass DER KUNDE eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über die Entscheidung DES KUNDEN, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder DER KUNDE den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Wir werden diese Rückerstattung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode vornehmen, die DER KUNDE für die ursprüngliche Transaktion genutzt hat. Ihnen entstehen infolge der Rückerstattung keine Kosten. Sollten wir die Rückerstattung nicht über dieselbe vom KUNDEN verwendete Zahlungsmethode abwickeln können, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Hierfür muss DER KUNDE uns seine Bankdaten (IBAN und BIC) mitteilen.

DER KUNDE muss uns das Paket per Post innerhalb von spätestens 14 Kalendertagen ab dem Datum zurücksenden, an dem er uns seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Waren vor Ablauf der Frist zurückgesandt werden.

Digitale Artikel (PDF-Tutorials) können nach dem Herunterladen oder nach Erhalt per E-Mail nicht erstattet werden.

DER KUNDE ist für die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts (Rücksendekosten) verantwortlich.

DER KUNDE haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs respektieren wir in jedem Fall alle Rechte DES KUNDEN gemäß der geltenden Gesetzgebung zur Erstattung der gezahlten Beträge.

LIDIA CROCHET TRICOT fordert DEN KUNDEN auf, den Artikel einschließlich der Originalverpackung, der Anleitungen und sonstiger Unterlagen zurückzusenden, sofern diese beiliegen, da das Produkt andernfalls an Wert verliert und nicht erstattet wird.

In keinem Fall werden die gesetzlich festgelegten Fristen für die Rückerstattung überschritten.

Wenn DER KUNDE Zweifel hat, kann er uns per E-Mail an commandes@lidiacrochettricot.com oder über das Kontaktformular auf der Website lidiacrochettricot.com kontaktieren.

Garantie

LIDIA CROCHET TRICOT informiert DEN KUNDEN über das Bestehen einer gesetzlichen Gewährleistung für die Produkte. Bei mangelnder Vertragsmäßigkeit oder bei einem Fehler des versandten Artikels kann DER KUNDE zwischen Ersatzlieferung oder Rückerstattung des dem Preis und den angefallenen Transportkosten entsprechenden Betrags wählen.

Der Ersatz ist für DEN KUNDEN kostenlos und muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, gerechnet ab der Mitteilung DES KUNDEN über die Vertragswidrigkeit.

Wenn Sie als Verbraucher und Nutzer einen Vertrag schließen, gewähren wir Ihnen für die über diese Website vertriebenen Produkte Garantien in den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jede Produktart. Wir haften für eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts auftritt, wobei die Art des vermarkteten Produkts berücksichtigt wird, und sofern Sie uns die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach deren Kenntnis anzeigen. Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, sofern (I) sie der von uns auf dieser Website gegebenen Beschreibung entsprechen und die von uns dargestellten Eigenschaften besitzen, (II) sie für die üblichen Verwendungszwecke von Produkten derselben Art geeignet sind und (III) sie die Qualität und Leistung aufweisen, die bei einem Produkt derselben Art vernünftigerweise zu erwarten ist. In diesem Sinne müssen Sie uns informieren, wenn eines der Produkte nicht vertragsgemäß ist.

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20 Punkte = 1 € Shop-Guthaben
Sie können Ihre Punkte verwenden, sobald Sie mindestens 20 Punkte gesammelt haben.

⚠ Wichtig: Melden Sie sich an, um Ihre Punkte zu nutzen!

Damit Ihre Punkte korrekt berücksichtigt werden, müssen Sie beim Bestellabschluss in Ihrem Konto angemeldet sein.

📌 Comment utiliser vos points ?

Gesammelte Punkte müssen in Shop-Guthaben umgewandelt werden, bevor sie genutzt werden können. Diese Umwandlung kann direkt in Ihrem Kundenbereich oder auf der Zahlungsseite erfolgen.

Auf der Zahlungsseite finden Sie zwei Registerkarten:

1️⃣ Échanger vos points de fidélité 💰
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Une fois convertis, vos crédits boutique peuvent être immédiatement utilisés pour bénéficier d’une réduction sur votre achat. Simple, rapide et avantageux ! 🎉✨

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Alle Elemente von https://lidiacrochettricot.com, einschließlich visueller, akustischer oder Video-Inhalte sowie der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht oder Patente geschützt.

KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND BESCHWERDEN

Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Senden Sie uns Ihre Kommentare und Vorschläge über unser Kontaktformular.

TUTORIALS

Die Tutorials/Kreationen „Lidia Crochet Tricot“ (in jedem Format: PDF, Video usw.) sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht verbreitet werden. Sie dürfen die aus dieser Anleitung hervorgegangenen Erzeugnisse in begrenzter Stückzahl verkaufen, sofern Sie den Namen der Designerin angeben:

„Handgemacht nach einer Anleitung von Lidia Crochet Tricot“

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Wir haften nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen ist („Höhere Gewalt“).

Als Fälle höherer Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, und umfassen unter anderem Folgendes:

Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
Rebellion, Aufruhr, Invasion, terroristische Drohung oder Anschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Vorbereitung auf eine Bedrohung oder einen Krieg.
Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Schiffsuntergang, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.
Unmöglichkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu nutzen.
Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
Handlungen, Erlasse, Gesetze, Verordnungen oder Beschränkungen jeder Regierung oder öffentlichen Behörde.

Es gilt als vereinbart, dass die Verpflichtungen für den Zeitraum ausgesetzt werden, in dem der Fall höherer Gewalt andauert, und dass wir für die Erfüllung dieser Verpflichtungen eine Fristverlängerung um einen Zeitraum erhalten, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Wir werden alle zumutbaren Mittel einsetzen, um den Fall höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz höherer Gewalt zu erfüllen.

GESAMTE VEREINBARUNG

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen beiden Parteien dar. Für den Fall, dass eine der Klauseln dieser Bedingungen nichtig oder unwirksam ist, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Beilegung von Streitigkeiten und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Richtern und Gerichten am Wohnsitz des Nutzers.