CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

De una parte, LAINE LIDIA CROCHET TRICOT S.L., c/ del Curtido n° 27, 46340 Requena (Valencia) España, CIF B40515751 (nombre comercial: LIDIA CROCHET TRICOT), inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (España) V-183368 (tomo 10540, folio 88). (IVA intracomunitario: ESB40515751)
Y, de otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).

La expedición de los pedidos se efectuará (si el servicio postal lo permite el día del pago del pedido) en España (Peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla et Canarias), Alemania, Austria, Belgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Paises Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza, Albania, Armenia, Azerbaiyan, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Checa Republica, Chipre, Croacia, Estonia, Feroe Islas, Georgia, Groenlandia, Guernsey, Hungria, Jersey Isla, Letonia, Liechtenstein, Macedonia, Malta, Marruecos, Moldavia, Monaco, Montenegro, Polonia, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Turquia, Ucrania, Vaticano, Angola, Argelia, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerun, Centroafricana Republica, Chad, Comores, Congo Republica, Congo Republica Democrata, Costa de Marfil, Djibuti, Egipto, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, Santa Elena, Santo Tome y Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudafrica, Sudan, Sudan del Sur, Swazilandia, Tanzania, Togo, Tunez, Uganda, Zambia, Zimbabwe, Emiratos Arabes Unidos, Afganistan, Arabia Saudita, Australia, Bangladesh, Bahrein, Butan, Myanmar, Sri Lanka, Cook Islas, Corea del Sur, Fidji Islas, Micronesia, Taiwan, Filipinas, Hong Kong, Guam, Indonesia, India, Iraq, Iran, Salomos Islas, Israel, Jordania, Japon, Kirguistan, Camboya, Kiribati, Qatar, Kuwait, Kazajstan, Laos, Libano, Macao, Mongolia, Malasia, Marshall Islas, Martinica, Maldivas, Naura, Nueva Caledonia, Brunei Darussalam, Nepal, Norfolk Isla, Vanuatu, Niue, Nueva Zelanda, Oman, Paraguay, Pakistan, Polinesia Francesa, Papua Nueva Guinea, Territorios Palestinos, Pitcairn Islas, Siria, Reunion, Marianas Islas, Samoa Americana, Samoa, Singapur, San Pedro y Miquelon, Territorios Australes Franceses, Tonga, Tailandia, Tayikistan, Turkmenistan, Timor Oriental, Tokelau, Uruguay, Tuvalu, Uzbekistan, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Anguila, Antigua Y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Caiman Islas, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominicana Republica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Georgia del Sur y Sandwich, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana Francesa, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts y Nevis, San Vicente y Granadinas, Santa Lucia, Surinam, Trinidad y Tobago, Turcas y Caicos Islas, Venezuela, Virgenes Britanicas Islas, Virgenes de EEUU Islas.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Estas condiciones son válidas para las personas físicas, no comerciantes, mayores de 18 años y con la capacidad legal para contratar.

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y LIDIA CROCHET TRICOT, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

LIDIA CROCHET TRICOT se reserva la posibilidad de modificar en todo momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificaciones, se aplicarán las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido del cliente.

PEDIDOS

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio del siguiente dispositivo:

A través de Internet, a través de la página web lidiacrochettricot.com, según el procedimiento establecido.

Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.

Una vez validada la cesta, el CLIENTE deberá elegir la dirección y modo de entrega, y validar el modo de pago, esta última etapa formalizando el contrato de venta con LIDIA CROCHET TRICOT.

La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado, LIDIA CROCHET TRICOT informará al CLIENTE en un plazo no superior a 7 días. También podrá visualizar el estado de los artículos en el espacio cliente disponible en lidiacrochettricot.com.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedaren artículos en stock, LIDIA CROCHET TRICOT reembolsará al CLIENTE cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Lidia Crochet Tricot presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas y de fotografías que ilustran los productos (tenga en cuenta que el color puede variar por causas técnicas y/o cambios de tintada). Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

ENTREGA

El CLIENTE deberá proporcionar en el sitio web LidiaCrochetTricot.com toda la información necesaria para la correcta gestión del envío.

Una vez recibido el pago, el pedido será preparado para su envío en un plazo de 24 horas laborables (para España).

Los gastos de envío dependen del destino del paquete y se añadirán siempre al importe total de la compra.

LIDIA CROCHET TRICOT puede enviar pedidos — siempre que el servicio postal lo permita el día del pago — a los siguientes destinos:

🌍 Europa:

España (península, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias), Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza, Albania, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, República Checa, Croacia, Chipre, Estonia, Islas Feroe, Georgia, Groenlandia, Guernsey, Hungría, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Macedonia del Norte, Malta, Mónaco, Moldavia, Montenegro, Polonia, Rumanía, Rusia, San Marino, Serbia, Turquía, Ucrania, Vaticano.

🌍 África:

Argelia, Angola, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, República Centroafricana, Chad, Comoras, República del Congo, República Democrática del Congo, Costa de Marfil, Yibuti, Egipto, Eritrea, Esuatini (Suazilandia), Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bisáu, Guinea Ecuatorial, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malaui, Malí, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Ruanda, Santa Elena, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudán, Sudán del Sur, Tanzania, Togo, Túnez, Uganda, Zambia, Zimbabue.

🌍 Asia y Oriente Medio:

Afganistán, Arabia Saudita, Armenia, Azerbaiyán, Baréin, Bangladés, Bután, Birmania (Myanmar), Camboya, China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Fiyi, Georgia, Guam, India, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Kirguistán, Kuwait, Laos, Líbano, Macao, Malasia, Maldivas, Mongolia, Nepal, Omán, Uzbekistán, Pakistán, Filipinas, Catar, Singapur, Sri Lanka, Siria, Tayikistán, Taiwán, Tailandia, Timor Oriental, Turkmenistán, Turquía, Vietnam, Yemen.

🌍 Oceanía:

Australia, Islas Cook, Fiyi, Islas Marshall, Micronesia, Nauru, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Niue, Isla Norfolk, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Islas Salomón, Samoa, Samoa Americana, Tonga, Tokelau, Tuvalu, Vanuatu, Wallis y Futuna.

🌍 América:

Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Islas Caimán, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Guayana Francesa, Haití, Honduras, Jamaica, Martinica, México, Montserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, San Cristóbal y Nieves, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Uruguay, Venezuela, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Las entregas se realizan en función del país de destino, a través de los transportistas disponibles: UPS, GLS, Correos o Mondial Relay (InPost). El precio se calcula según el peso, el valor del pedido o el método de entrega elegido.

El CLIENTE recibirá por correo electrónico un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío. Esta información también estará disponible en su cuenta de cliente, siempre que haya realizado la compra estando conectado.
Si el CLIENTE tiene una cuenta pero realiza la compra sin iniciar sesión, el pedido será tratado como “invitado” y no aparecerá en su historial.

El CLIENTE será informado de la llegada del paquete por correo electrónico y/o SMS, según los datos proporcionados y el transportista seleccionado.

En las entregas a domicilio, el paquete se entregará al CLIENTE previa presentación de un documento de identidad. En caso de ausencia, dirección incompleta o inaccesible, el transportista podrá dejar un aviso, realizar un segundo intento o entregar el paquete en un punto de recogida cercano. El CLIENTE será informado por medios electrónicos.

Los paquetes no recogidos dentro del plazo indicado por el transportista serán devueltos al remitente. En ese caso, los gastos de envío correrán a cargo del CLIENTE y solo se reembolsará el valor de los productos.

Los plazos de entrega son orientativos y no pueden garantizarse.

Para entregas fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación. Es responsabilidad del CLIENTE consultar con su oficina de aduanas local.

📦 Plazos estimados de entrega por país

Los plazos indicados son días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

Francia (continental, excepto Córcega):

UPS (entrega a domicilio): 2–3 días laborables
Mondial Relay (punto de recogida): 5–6 días laborables

Francia (Córcega y otras islas):

Mondial Relay (entrega a domicilio vía Colis Privé): 4–8 días laborables
Mondial Relay (punto de recogida): 5–6 días laborables

Mónaco:

UPS (entrega a domicilio): 2–4 días laborables
Mondial Relay (punto de recogida): 5–6 días laborables

Bélgica:

UPS (entrega a domicilio): 2–4 días laborables
Mondial Relay (punto de recogida): 5–6 días laborables

España (península):

GLS (a domicilio): 1–2 días laborables
InPost (punto de recogida): 2–3 días laborables

España (Islas Baleares):

GLS (a domicilio): 1–2 días laborables

España (Ceuta y Melilla):

GLS (a domicilio): 1–3 días laborables

España (Islas Canarias):

Correos 48h (a domicilio): 2 días laborables
Correos 72h (a domicilio): 3 días laborables
Correos 72h (recogida en oficina): 3 días laborables
GLS (a domicilio): 2 días laborables

Portugal:

GLS (a domicilio): 2–3 días laborables
Punto Pack (Mondial Relay, punto de recogida): 5–6 días laborables

Luxemburgo:

SEUR (a domicilio): 2–3 días laborables
InPost (punto de recogida): 5 días laborables

Italia (excepto Sicilia):

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables

Italia (Sicilia):

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables

Alemania:

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables

Países Bajos:

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables

Austria:

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables

Dinamarca:

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables

Suiza:

Correos (a domicilio): 4–15 días laborables

Reino Unido:

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables

Resto de países europeos:

UPS (a domicilio): 2–3 días laborables
Correos (a domicilio): 5–15 días laborables

Canadá:

Correos (a domicilio): 15–45 días laborables

Estados Unidos:

Correos (a domicilio): 15–45 días laborables

Resto del mundo:

Correos (a domicilio): 15–45 días laborables

📦 Paquete dañado – ¿Qué hacer?

Aunque ponemos el máximo cuidado en la preparación de nuestros pedidos, a veces un paquete puede llegar dañado durante el transporte.

Informa del problema lo antes posible.
Si el paquete está visiblemente dañado, recházalo:
– al repartidor (entrega a domicilio),
– o al encargado del punto de recogida.
Si ya has aceptado el paquete y notas productos faltantes o dañados, contáctanos rápidamente por uno de estos medios:
– 📧 Correo electrónico: commandes@lidiacrochettricot.com
– 📋 Formulario de contacto en nuestro sitio web
– 📱 WhatsApp (solo mensajes, no llamadas): +34 680 466 271

Incluye en tu mensaje:

Fotos del paquete dañado
Tu nombre completo
Tu número de pedido

Analizaremos la situación contigo y te indicaremos cómo proceder para resolver el problema.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO

Los precios de los artículos solicitados incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un costo fijo en concepto de gastos de envío que incluirá la gestión, embalaje y envío desde nuestros almacenes. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto. El pago se realizará una vez que el pedido haya sido confirmado.

El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

– Tarjeta bancaria

– Paypal

– Transferencia bancaria

– IDEAL

– Bancontact

– Sofort Banking

– Apple Pay

– Sequra

Pago con tarjeta bancaria:

Es un método de pago RÁPIDO y SEGURO. Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito o Débito (Visa, MasterCard). Mediante la pasarela de pago seguro. LIDIA CROCHET TRICOT no tendrá acceso en ningún momento a los datos bancarios del cliente.

En el proceso de compra se le pedirán tres datos, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su número identificativo o CVC2. Si su banco o caja trabaja con plataformas virtuales de pago seguro, el sistema se conectará con ellas.

Pago a través de PayPal:

A través de la plataforma de pagos PayPal, en la que el cliente realiza el pago directamente desde su cuenta, o incluso con tarjeta bancaria. Lidia Crochet Tricot nunca tendrá acceso a los datos bancarios del cliente. Para más información www.paypal.com

Pago por transferencia bancaria:

Se realizará una transferencia bancaria por el importe total del pedido (portes incluidos), a la siguiente cuenta:

Beneficiario: LAINE LIDIA CROCHET TRICOT S.L.

IBAN: ES42 2100 2116 8013 0031 6042

BIC: CAIXESBBXXX

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE se indique el Nº de pedido – Nombre y Apellidos (Por ejemplo: 123456 – Clara Sánchez).

Hay un plazo de 3 días laborables para ordenar la transferencia después de haber realizado el pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Los pagos mediante transferencia bancaria pueden tener un decalaje de 1 a 3 días.

Pago por IDEAL:

iDEAL es el método de pago más utilizado en los Países Bajos. Es posible realizar un pago con iDEAL a través de los 10 bancos holandeses más grandes: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, Triodes Bank y van Lanschot.

Pago por Bancontact:

Al momento de realizar el pago de su pedido, puede elegir pagar con Bancontact. Simplemente haga clic en el botón de pago de Bancontact y seleccione su banco. A continuación, será redirigido a su banco, donde la orden de pago estará lista. Su banco le pedirá que complete una serie de datos y que autorice el pago. El monto se deducirá inmediatamente de su cuenta bancaria y nosotros recibiremos la confirmación del pago de su pedido.

Pago por SOFORT Banking:

SOFORT Banking es un método de pago disponible en 8 países europeos, basado en el principio de transferencia bancaria. A diferencia de una transferencia regular, el consumidor solo necesita verificar el pago, ya que los detalles, como el monto y el beneficiario, ya están preestablecidos.

Pago por Apple Pay:

Apple Pay es el método de pago propio de Apple, disponible en más de 35 países para todos los usuarios de Apple. Funciona a través de la aplicación Wallet, donde el consumidor puede agregar sus tarjetas de pago.

Por lo tanto, el método de pago real depende de las tarjetas que se colocan en la aplicación Wallet. Actualmente, solo se admiten tarjetas de crédito. La aplicación Wallet almacena todos los detalles y preferencias de las distintas tarjetas de pago que posee.

El pago se completa con una huella dactilar o un escaneo facial. Como tal, Apple Pay cumple con las normas de Autenticación reforzada de clientes (SCA) exigidas por la Directiva de servicios de pago 2 (PSD2).

Pago por Sequra:

Pague en 3 cuotas sin cargo

Divida su pago en 3 cuotas iguales sin costo. Sencillo y práctico.

Un pago al mes, inmediato y sin trámites.

Al realizar la compra, solo pagará la primera mensualidad. El saldo restante se debitará automáticamente de su tarjeta, siempre el mismo día del mes en que realizó la compra. Si no puede realizar el pago en esa fecha, tiene la opción de modificarla sin ningún costo.

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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el CLIENTE o un tercero designado por el CLIENTE, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por éste, adquiera la posesión física de los artículos/pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá comunicarlo a LIDIA CROCHET TRICOT, mediante carta a la siguiente dirección: Laine Lidia Crochet Tricot, Calle del Curtido n° 27, 46340 Requena, Valencia, España o por escrito enviando un correo electrónico a commandes@lidiacrochettricot.com, su decisión de desistir del contrato mediante una declaración.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales incurridos si el CLIENTE ha elegido un método de envío diferente al método de envío estándar menos costoso que ofrecemos). El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que se nos informe de la decisión del CLIENTE de desistir del contrato. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o el CLIENTE haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los bienes, Se procederá según la primera condición que se cumpla.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria.

El CLIENTE deberá devolver el paquete por correo en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos haya notificado su decisión de desistir del contrato. El plazo se considerará cumplido si los productos son devueltos antes de la fecha límite.

Los artículos digitales (tutoriales en PDF) no se pueden reembolsar una vez descargados o recibidos por correo electrónico.

El CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución del producto.

El CLIENTE será responsable únicamente de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

En caso de desistimiento legal quedan en todo caso a salvo todos los derechos del CLIENTE establecidos la legislación vigente en materia de devolución de las sumas abonadas.

LIDIA CROCHET TRICOT solicita al CLIENTE la devolución del artículo, incluidos sus sobres originales, instrucciones y demás documentos si los hubiere. En caso contrario, el producto perderá valor y no será reembolsado

En ningún caso se superarán los plazos legales establecidos para el reembolso.

Si el CLIENTE tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico commandes@lidiacrochettricot.com.

GARANTIAS

LIDIA CROCHET TRICOT informa al CLIENTE de la existencia de una garantía legal para los productos. En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.

La sustitución será gratuita para el CLIENTE y deberá realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado e informando de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento.

PROGRAMA DE FIDELIDAD – Acumula Puntos y Disfruta de Descuentos!

Nuestro programa de fidelidad te permite acumular puntos de recompensa con cada compra y convertirlos en descuentos para tus futuros pedidos. 🎉

¿Cómo funciona?

1️⃣ Crea una cuenta de cliente e inicia sesión antes de realizar un pedido.
2️⃣ Acumula puntos con cada compra:

1 € de compra (sin incluir gastos de envío) = 1 punto de fidelidad 🛍️
10 puntos de bienvenida al crear tu cuenta 🎁
10 puntos extra por tu primer pedido 🎉

3️⃣ Canjea tus puntos por créditos de tienda:

20 puntos = 1 € de crédito de tienda
Podrás usar tus puntos cuando acumules al menos 20 puntos

⚠ Importante: Inicia sesión para ganar tus puntos!

Para asegurarte de que tus puntos sean acreditados correctamente, debes estar conectado a tu cuenta al realizar tu pedido.
🚨 Si realizas un pedido como invitado, los puntos no se acumularán en tu cuenta.

📌 ¿Cómo utilizar tus puntos?

Los puntos acumulados deben convertirse en créditos de tienda antes de poder ser utilizados. Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de cliente o en la página de pago.

En la página de pago, encontrarás dos pestañas:
1️⃣ Convertir tus puntos de fidelidad en créditos de tienda 💰
2️⃣ Aplicar tus créditos de tienda a tu pedido 🛍️

Una vez convertidos, tus créditos de tienda pueden ser utilizados de inmediato para obtener un descuento en tu compra. ¡Fácil, rápido y ventajoso! 🎉✨

💡 ¿Necesitas ayuda? Contáctanos en commandes@lidiacrochettricot.com.

¡Disfruta tus compras mientras ahorras! 🧶💖

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de las páginas web http://lidiacrochettricot.com, que sean visuales, sonoros o video, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

Comentarios, sugerencias y reclamaciones

Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Envíe sus comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

TUTORIALES

Los tutoriales / creaciones de “Lidia Crochet Tricot” (en cualquier formato: PDF, video, etc.) están reservados para uso personal y no pueden distribuirse. Puedes hacer obras con estos tutoriales, siempre indicando:

“Hecho a mano según un patrón de Lidia Crochet Tricot”

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales.
Rebelión, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o preparación de amenaza o guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, tierra, derrumbe, epidemia o desastre natural o grave.
Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aviones, vehículos a motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar los sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
Actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedan suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.