Entrega

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Una vez recibido el pago, la orden será preparada para el envío dentro de las 24 horas hábiles de España.

El precio de envío depende del destino del paquete, y siempre se agregará al precio total de la compra. De algunas sumas la entrega será apoyada por LIDIA CROCHET TRICOT.

LIDIA CROCHET TRICOT puede entregar pedidos en España (Peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla et Canarias), Alemania, Austria, Belgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Paises Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza, Albania, Armenia, Azerbaiyan, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Checa Republica, Chipre, Croacia, Estonia, Feroe Islas, Georgia, Groenlandia, Guernsey, Hungria, Jersey Isla, Letonia, Liechtenstein, Macedonia, Malta, Marruecos, Moldavia, Monaco, Montenegro, Polonia, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Turquia, Ucrania, Vaticano, Angola, Argelia, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerun, Centroafricana Republica, Chad, Comores, Congo Republica, Congo Republica Democrata, Costa de Marfil, Djibuti, Egipto, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, Santa Elena, Santo Tome y Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudafrica, Sudan, Sudan del Sur, Swazilandia, Tanzania, Togo, Tunez, Uganda, Zambia, Zimbabwe, Emiratos Arabes Unidos, Afganistan, Arabia Saudita, Australia, Bangladesh, Bahrein, Butan, Myanmar, Sri Lanka, Cook Islas, Corea del Sur, Fidji Islas, Micronesia, Taiwan, Filipinas, Hong Kong, Guam, Indonesia, India, Iraq, Iran, Salomos Islas, Israel, Jordania, Japon, Kirguistan, Camboya, Kiribati, Qatar, Kuwait, Kazajstan, Laos, Libano, Macao, Mongolia, Malasia, Marshall Islas, Martinica, Maldivas, Naura, Nueva Caledonia, Brunei Darussalam, Nepal, Norfolk Isla, Vanuatu, Niue, Nueva Zelanda, Oman, Paraguay, Pakistan, Polinesia Francesa, Papua Nueva Guinea, Territorios Palestinos, Pitcairn Islas, Siria, Reunion, Marianas Islas, Samoa Americana, Samoa, Singapur, San Pedro y Miquelon, Territorios Australes Franceses, Tonga, Tailandia, Tayikistan, Turkmenistan, Timor Oriental, Tokelau, Uruguay, Tuvalu, Uzbekistan, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Anguila, Antigua Y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Caiman Islas, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominicana Republica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Georgia del Sur y Sandwich, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana Francesa, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts y Nevis, San Vicente y Granadinas, Santa Lucia, Surinam, Trinidad y Tobago, Turcas y Caicos Islas, Venezuela, Virgenes Britanicas Islas, Virgenes de EEUU Islas.

El CLIENTE puede optar por realizar la entrega de una de las siguientes maneras:

España (peninsular)

Zona 1: (Provincia de Valencia «46»)

  • Correos 48H (+/- 2 días): 4,08 euros
  • Correos 72H (+/- 3 días): 3,59 euros
  • Correos 72H OFICINA (entrega alrededor de 3 días en la agencia de Correos más cercana): 3,18 EUR
  • Punto pack: 2.71 euros
  • Envió gratuito: 72H Correos (por pedidos de mas de 50 euros)

Zona 2: (Provincia de Alicante 03 y Castellón 12)

  • Correos casa 48H (cerca de 2 días): 4,99 euros
  • Correos casa 72H (cerca de 3 días): 4,40 euros
  • Correos 72H OFICINA (entrega alrededor de 3 días en la agencia de Correos más cercana): 3,58 EUR
  • Punto pack: 2.71 euros
  • Envió gratuito: 72H Correos (por pedidos de mas de 50 euros)

Zona 3: (España peninsular, excepto en las provincias de Valencia, Alicante y Castellón)

  • Correos 48H (+/-2 días): 5,64 euros
  • Correos 72H (+/-3 días): 4,56 euros
  • Correos 72H OFICINA (entrega alrededor de 3 días en la agencia de Correos más cercana): 3,78 EUR
  • Punto pack: 2.71 euros
  • Envió gratuito: 72H Correos (por pedidos de mas de 50 euros)

Zona 4: (Baleares)

  • Correos 48H (+/-2 días): 7,05 euros
  • Correos 72H (+/-3 días): 6,47 euros
  • Correos 72H OFICINA (entrega alrededor de 3 días en la agencia de Correos más cercana): 5,23 EUR

Zona 4: (Ceuta y Melilla)

  • Correos 48H (+/-2 días): 5,83 euros
  • Correos 72H (+/-3 días): 5,35 euros
  • Correos 72H OFICINA (entrega alrededor de 3 días en la agencia de Correos más cercana): 4,32 EUR

Zona 5: (Canarias)

  • Correos 48H (+/-2 días): 11,46 euros
  • Correos 72H (+/-3 días): 8,87 euros
  • Correos 72H OFICINA (entrega alrededor de 3 días en la agencia de Correos más cercana): 7,13 EUR

El cliente recibirá el número de seguimiento por correo electrónico. Con este número y código postal se puede seguir el paquete en el sitio web de CORREOS, 24/24 h.

Se le notificará por SMS / e-mail de la llegada del paquete.

Portugal :

  • Correos 72H (+/-3 días): 7.7 euros

El cliente recibirá el número de seguimiento por correo electrónico. Con este número y código postal se puede seguir el paquete en el sitio web de CORREOS, 24/24 h.

Francia / Monaco:

  • Punto pack Mondial (alrededor de 5 días): 5.6 euros
  • Entrega a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5/6 días): 8.76 euros
  • Envío gratuito en Punto pack Mondial (alrededor de 5 días) (por pedidos de mas de 80 euros)

Bélgica, Luxemburgo:

  • Punto pack Mondial (alrededor de 5 días): 5.6 euros
  • Entrega a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5/6 días): 7.51 euros
  • Envío gratuito en Punto pack Mondial (alrededor de 5 días) (por pedidos de mas de 80 euros)

Alemania:

  • Entrega a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5/6 días): 6.9 euros
  • Envío gratuito a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5 días) (desde 150 euros)

Reino Unido:

  • Entrega a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5/6 días): 7.66 euros
  • Envío gratuito a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5 días) (desde 150 euros)

Austria:

  • Entrega a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5/6 días): 10.13 euros
  • Envío gratuito a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5 días) (desde 150 euros)

Italia:

  • Entrega a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5/6 días): 9.8 euros
  • Envío gratuito a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5 días) (desde 150 euros)

Países Bajos:

  • Entrega a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5/6 días): 11.47 euros
  • Envío gratuito a domicilio Mondial Relay (alrededor de 5 días) (desde 150 euros)

Suiza, Suecia:

  • Paquete light, entrega a domicilio (paquetes hasta 50 g) (+/-  4/5 días): 4,73 EUR
  • Paquete light, entrega a domicilio (paquetes hasta 220 g) (+/- 4/5 días): 8,37 EUR
  • Envió prioritario (+/- 3 a 4 días): el precio depende del peso del paquete.

Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Lituania, Noruega, Albania, Armenia, Azerbaiyan, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Checa Republica, Chipre, Croacia, Estonia, Feroe Islas, Georgia, Groenlandia, Guernsey, Hungria, Jersey Isla, Letonia, Liechtenstein, Macedonia, Malta, Marruecos, Moldavia, Montenegro, Polonia, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Turquia, Ucrania, Vaticano, Angola, Argelia, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerun, Centroafricana Republica, Chad, Comores, Congo Republica, Congo Republica Democrata, Costa de Marfil, Djibuti, Egipto, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, Santa Elena, Santo Tome y Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudafrica, Sudan, Sudan del Sur, Swazilandia, Tanzania, Togo, Tunez, Uganda, Zambia, Zimbabwe, Emiratos Arabes Unidos, Afganistan, Arabia Saudita, Australia, Bangladesh, Bahrein, Butan, Myanmar, Sri Lanka, Cook Islas, Corea del Sur, Fidji Islas, Micronesia, Taiwan, Filipinas, Hong Kong, Guam, Indonesia, India, Iraq, Iran, Salomos Islas, Israel, Jordania, Japon, Kirguistan, Camboya, Kiribati, Qatar, Kuwait, Kazajstan, Laos, Libano, Macao, Mongolia, Malasia, Marshall Islas, Martinica, Maldivas, Naura, Nueva Caledonia, Brunei Darussalam, Nepal, Norfolk Isla, Vanuatu, Niue, Nueva Zelanda, Oman, Paraguay, Pakistan, Polinesia Francesa, Papua Nueva Guinea, Territorios Palestinos, Pitcairn Islas, Siria, Reunion, Marianas Islas, Samoa Americana, Samoa, Singapur, San Pedro y Miquelon, Territorios Australes Franceses, Tonga, Tailandia, Tayikistan, Turkmenistan, Timor Oriental, Tokelau, Uruguay, Tuvalu, Uzbekistan, Vietnam, Wallis y Futuna, Yemen, Anguila, Antigua Y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Caiman Islas, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominicana Republica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Georgia del Sur y Sandwich, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana Francesa, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts y Nevis, San Vicente y Granadinas, Santa Lucia, Surinam, Trinidad y Tobago, Turcas y Caicos Islas, Venezuela, Virgenes Britanicas Islas, Virgenes de EEUU Islas:

  • International económico (+/- 14/30 días): el precio depende del peso del pedido.
  • International light pack (paquetes hasta 700 g) (+/- 14/30 días): el precio depende del peso del pedido.

 

Dependiendo del método de destino y el transporte marítimo, el tiempo promedio es de 14 a 30 días. No garantizamos estos plazos. Plazos de envío suplementarios pueden ser añadidos (control aduanero).

El cliente recibirá el número de seguimiento por correo electrónico. Con este número y código postal se puede seguir el paquete en el sitio web de CORREOS, 24/24 h.

Para las entregas en Punto pack, con Mondial Relay, puede elegir su punto pack más cercano a su casa directamente en nuestra página web. Usted recibirá un correo electrónico con el número de envío una vez que el paquete se ha enviado.

El CLIENTE será informado de la llegada del paquete por correo electrónico y / o SMS, según la información introducida en el momento de la orden.

El cliente recibirá el número de seguimiento por SMS o correo electrónico. Con este número, podrá seguir el paquete en la página web de MONDIAL RELAY, 24/24 h.

Para las entregas en casa, el paquete será entregado al CLIENTE después de haber justificado su identidad y haber apostado su firma. En caso de ausencia del CLIENTE, el transportista dejará un aviso de paso, con el contacto telefónico de su agencia regional MONDIAL RELAY. El cliente tendrá que llamar para organizar un segundo intento de entrega.

Los paquetes permanecerán a disposición del CLIENTE durante 12 días. Los paquetes que no hayan sido recolectados después de este período serán devueltos al cargador.

Dependiendo del destino y del método de entrega, el tiempo promedio es de 3 a 6 días. No garantizamos estos retrasos.

Recibiste el paquete dañado. ¿Qué hacer?

A pesar de todo el cuidado que tomamos para preparar nuestros paquetes, algunos de ellos pueden llegar dañados a nuestros clientes. Para asegurarse de que sus reclamaciones pueden ser tratadas tan pronto que posible, tenga en cuenta lo siguiente:

  • En primer lugar, háganos saber su problema lo antes posible.
  • Debe rechazar inmediatamente un paquete dañado del proveedor que se supone debe entregarlo: el distribuidor en el caso de una entrega a domicilio, el administrador del punto de relé si ha optado por una entrega en punto de relé.
  • Si no ha podido rechazar el paquete, y si encuentra alguna mercancía perdida o dañada después de abrir su paquete, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@lidiacrochettricot.com. Evaluaremos conjuntamente el daño sufrido y les indicaremos los pasos a seguir para tratar de corregir este daño de la mejor manera posible. Para ahorrar tiempo, le aconsejamos que envíe por correo electrónico a contact@lidiacrochettricot.com la fotografía de su paquete dañado (recuerde mencionar su apellido, nombre, número de cliente y número de pedido en su correo electrónico).

Si tiene alguna pregunta sobre su entrega, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contact@lidiacrochettricot.com.